A Way to Highlight Crucial Knowledge for Extended Company's Employees

Les influences conjointes de la mondialisation des marches, de la liberalisation de l’economie et de l’impact des technologies de l’information et de la communication (TIC) qui modifient radicalement notre relation a l'espace et au temps, engendrent des transformations structurelles rapides et l’acceleration des processus de decision. L’entreprise developpe de plus en plus ses activites dans un espace planetaire. L’entreprise hierarchique fermee sur ses frontieres locales se transforme en entreprise etendue, sans frontieres, ouverte et adaptative, placee sous l’emprise d’un environnement imprevisible qui engendre l’incertitude et le doute Dans ce contexte les acteurs sont confrontes a de nouvelles situations qui accroissent leur initiative te leur responsabilite : ils se transforment en acteurs-decideurs, quels que soient leurs roles et leurs positions hierarchiques. Pour repondre a leurs missions, au travers de leur poste de travail informatise, ils doivent acceder a des connaissances individuelles et collectives largement distribuees dans l'espace planetaire de leur organisation. Dans ce document, nous menons une reflexion sur les types d'information accessibles par les employes de l'entreprise etendue du point de vue du Knowledge Mangement. Cela nous amene a distinguer trois types d'information : les informations circulantes, les informations partagees et les informations source de connaissances. Partant de ce point de vue, dans la mesure ou reperer des connaissances cruciales est un facteur cle, nous proposons d'utiliser une approche specifique le cadre directeur GAMETH, dont le but est d'identifier et de localiser la connaissance cruciale de l'entreprise.