Tedarik Zinciri Yönetimi Uygulamalarının Zincir Performansı Üzerindeki Etkileri: Bir Uygulama

Tedarik zinciri performansi ve musteri iliskileri basarisi acisindan dagitim yonetiminin onemi bilinmekte ve literaturde dagitim yonetimi konusunun agirlikli olarak islendigi gorulmektedir. Ancak, gunumuzun zorlu rekabet sartlarinda isletmelere yol gostermek acisindan tedarik zinciri performansi uzerinde onemli rol oynayan baska alanlar da incelenmeli ve etkileri degerlendirilmelidir. Bu cercevede, isletme basarisini etkiledigi dusunulen talep yonetimi ve bunun yaninda tedarikci iliskileri konusunun altinda son zamanlarda populer bir yaklasim olarak kendini gosteren tedarik tabani yonetimi konularinin da ele alinmasinin ve bir ampirik calismayla bu etkilerin degerlendirilmesinin yararli olacagi dusunulmustur. Bu dusunceden hareketle, calismamizda oncelikle talep yonetimi, dagitim yonetimi ve tedarik tabani yonetimi konularina iliskin olarak literature dayali kisa bir degerlendirme yapilmis, daha sonra bu alanlarin her birinin tedarik zinciri performansi uzerindeki etkilerini incelemeye yonelik bir ampirik calismadan elde edilen sonuclar aktarilmistir. Ankara ilinde yuksek hacimde imalat yapan 42 adet isletmeden toplanan verilerle yapilan analizler sonucunda uc temel sonuca varilmistir. Bunlar; (1) hem talep yonetimi, hem dagitim yonetimi, hem de tedarik tabani yonetimi uygulamalari, tedarik zinciri performansi uzerinde pozitif yonlu etkiye sahiptir; (2) talep yonetimi ile dagitim yonetiminin tedarik zinciri performansi uzerindeki etkileri birbirlerine cok yakindir; (3) tedarik tabani yonetimi uygulamalarinin tedarik zinciri performansi uzerindeki etkileri, talep yonetimi ve dagitim yonetimine gore daha gucludur.