Contribution à la définition et à la mise en oeuvre de mécanismes d'adaptation de documents semi-structurés
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De nos jours, le volume de donnees disponibles dans les systemes d'information des entreprises devient tellement important que l'utilisateur se trouve face a une masse d'information difficile a apprehender. Cette masse d'information induit souvent une surcharge cognitive chez l'utilisateur et rend difficile l'acces a l'information repondant a ses besoins. L'acces aux donnees pertinentes, adaptees aux besoins de l'utilisateur, est un probleme qui reste encore a resoudre. Ceci est d'autant plus vrai dans le contexte de documents semi-structures.
Dans ce cadre tres general, cette these se situe dans le contexte de l'adaptation a l'utilisateur de documents legataires et orientes donnees existants dans une entreprise lors de leur consultation. Il s'agit d'ameliorer le positionnement sur l'information susceptible de repondre aux besoins en information (interets, preferences, etc.). Nous avons restreint l'etude a l'adaptation de resultats lors de l'interrogation de documents semi-structures XML.
Compte tenu de ce contexte, a partir d'un etat de l'art sur les documents semi-structures et sur les systemes hypermedia adaptatifs, nous avons construit notre contribution. Nous avons, tout d'abord, propose une architecture qui met en place un ensemble de mecanismes pour realiser l'adaptation du contenu et de la presentation de documents semi-structures. Ensuite, nous avons etendu le modele de systemes hypermedia adaptatifs MRM (Munich Reference Model) afin de proposer un modele de reference qui met en oeuvre les modeles document, utilisateur, requete, et adaptation. Le modele d'adaptation definit des mecanismes utilisant le profil utilisateur pour adapter les documents retournes a un utilisateur au cours d'un processus de consultation. Ces mecanismes mettent en oeuvre :
- L'adaptation du contenu par un ordonnancement du resultat (ensemble de documents) repondant a la demande de l'utilisateur en fonction de ses interets. L'objectif est de favoriser le positionnement de l'utilisateur sur l'information susceptible de repondre a son besoin. Il s'agit d'enrichir la requete avec des elements du profil avant evaluation de cette requete. Le choix des interets de l'utilisateur utilises pour enrichir la requete se fait par des techniques de comparaison de la requete et du profil utilisateur. Ces techniques permettent de ne retenir que les interets utilisateurs ayant un lien semantique avec la demande (requete) de l'utilisateur.
- L'adaptation de la presentation des documents qui consiste a afficher partiellement ou totalement la structure de chaque document et de ses sous-arbres selon les preferences de l'utilisateur.
- La mise a jour automatique du profil de l'utilisateur (interets et preferences) a partir des differentes consultations realisees.
Un prototype appele Systeme d'Adaptation de Documents d'Entreprise (S.A.D.E) a ete propose pour evaluer le mecanisme d'adaptation du contenu et le mecanisme de mise a jour des interets de l'utilisateur sur une collection de documents existante sur la plateforme PRETI au sein du laboratoire. Les evaluations realisees montrent que les adaptations permettent un gain significatif du positionnement de l'utilisateur sur l'information pertinente selon son point de vue. Des evaluations plus avancees sont en cours pour consolider ces resultats et affiner eventuellement les mecanismes proposes.