Satisfacción con los servicios del Programa de Intervención de Actividad Física con Orientación Nutricional
暂无分享,去创建一个
Primer lugar del area Gestion del Deporte en la categoria Estudiante en el Certamen Nacional de Investigacion en Cultura Fisica y Deporte 2010. El objetivo de esta investigacion fue conocer el grado de satisfaccion de los servicios e instalaciones utilizadas en el Programa de Intervencion de Actividad Fisica con Orientacion Nutricional (piafon). Se aplico una encuesta de satisfaccion a 24 usuarios (20 madres, 4 padres). De los usuarios, 88% comento estar completamente satisfecho con el programa; sin embargo, en cuanto a la limpieza, 46% la considero en general como regular y 75% menciono que la limpieza en los vestidores del gimnasio era de mala a regular. En conclusion, los servicios e instalaciones del piafon son percibidos por los usuarios como satisfactorios en general; sin embargo, para un mejor servicio se requiere mayor atencion en la limpieza de las aulas, pero, principalmente, de los vestidores del gimnasio.
[1] F. Juan,et al. Expectativas de los usuarios directos e indirectos de los servicios deportivos en edad escolar en una comarca aragonesa , 2007 .
[2] P. M. Camblor,et al. Principales factores de satisfacción entre los estudiantes universitarios. La Unidad Académica Multidiciplinaria de Agronomía y Ciencias de la UAT , 2007 .
[3] G. Nigenda-López,et al. Percepción de la calidad de la atención de los servicios de salud en México: perspectiva de los usuarios , 1998 .