Entwicklung IT-basierter interorganisationaler Krisenmanagement-Infrastrukturen für Stromausfälle

Grose Stromausfalle, wie beispielsweise der Ausfall der Stromversorgung im Nordosten der USA (2003) oder der Ausfall in weiten Teilen von West-Europa (2005), machen die fundamentale Bedeutung von Strom in unserem taglichen Leben deutlich. Sie zeigen auch, welche wichtige Rolle die Kooperation und Zusammenarbeit zwischen allen Beteiligten der Bewaltigungs- und Wiederherstellungsarbeit spielt. Die Erfahrungen aus diesen Ausfallen legen nahe, dass Stromnetzbetreiber, Feuerwehr, Polizei, Behorden und Burger einer Vielzahl von unterschiedlichen Herausforderungen in der interorganisationalen Kommunikation und innerhalb von Informations- und Koordinierungsprozessen gegenuberstehen. Ziel des Forschungsprojekts "InfoStrom", welches vom Bundesministerium fur Bildung und Forschung seit 2010 und bis Ende 2013 gefordert wird, ist die Entwicklung von Konzepten, um diese Zusammenarbeit zu unterstutzten und letztlich zu verbessern. In diesem Beitrag werden potentielle Fragen und zukunftige Themen und erzielte Ergebnisse dargestellt, die sich auf die benutzerzentrierte Technologieentwicklung im Krisenmanagement und auf domain-spezifische Probleme, wie die Verbesserung der Integration von Burgern in das Krisenmanagement, den Umgang mit Informationsunsicherheiten oder die Unterstutzung des interorganisationalen Lernens, beziehen.