사용자 중심 디자인에 따른 효율적 정보 시각화에 관한 연구

다양하고 새로운 미디어 매체들의 발전으로 인해 인터넷 뱅킹 같은 금융권 웹 컨텐츠는 생활 속에 가장 편리하고, 깊숙이 자리 잡고 있다. 이를 반영하듯 온라인 컨텐츠 시스템과 인터페이스에 대한 사용자의 욕구는 점차 증가하고 있으며, 사용자 중심 디자인을 기반으로 계속해서 발전하고 있다. 이에 본 연구에서는 모든 시스템의 중심을 사용자의 경험과 생각에 근간을 두고 디자인을 함으로써 가장 이상적이고 편리한 컨텐츠를 설계하고 제작할 수 있는 사용자 중심 디자인 모듈을 제시하는 것에 목적을 둔다. 이론적 고찰을 통해 많은 양의 정보를 구조적으로 쉽게 찾아볼 수 있도록 하는 정보 설계와 구조화된 정보간의 유기적인 연결을 위한 정보의 시각화에 대해 살펴본 후 아키텍처, 인터페이스, 메타포, 인터랙션이라는 4개의 분석 요소를 도출하였으며, 사용자에게 인지도가 가장 높은 국민, 신한, 우리은행을 대표사례로 선정하여 분석하였다. 분석 결과 아키텍처는 개인맞춤 선택형 위젯을 이용한 네트워크적 구조의 정보설계, 인터페이스는 정보의 방향을 유도하는 컨텐츠를 바탕으로 아이덴티티를 표현하는 그래픽 요소들로 브랜드 이미지를 고취시켰고, 메타포는 은유적 표현과 직관적 텍스트를 결합한 복합적 표현, 인터랙션에서는 재미요소를 결합한 인포테인먼트 컨텐츠를 제공함을 확인하였다. 마지막으로 이러한 결과를 종합적으로 사용자 중심 디자인의 모듈로 구성하였다.