Fonction achats : mesure et pilotage des performances benchmarking des pratiques

Que la fonction Achats soit strategique, c'est une evidence lorsque 50 a 80% des couts (directs et indirects) du compte des resultats, selon les entreprises - industrielles, de distribution ou de services -, sont constitues d'achats de produits, de prestations ou de services. Notamment, depuis 15 ans environ, beaucoup se sont recentrees sur leur "coeur de metier" en pratiquant une externalisation importante suite a l'analyse de leur chaine de valeur, ce qui a abouti a l'augmentation du perimetre de responsabilite des achats.

[1]  J. Hubschwerlen Le marketing achat : stratégies et tactiques , 2008 .

[2]  John P. Kotter,et al.  The Heart of Change , 2008 .

[3]  E. Ziegel,et al.  The Balanced Scorecard , 1998 .

[4]  John Britt,et al.  A heart for change. , 2007, Healthcare financial management : journal of the Healthcare Financial Management Association.

[5]  Warren H. Hausman,et al.  Supply Chain Performance Metrics , 2004 .

[6]  Hélène Löning,et al.  Tableaux de bord et balanced scorecards , 2002 .

[7]  R. Kaplan,et al.  Using the balanced scorecard as a strategic management system , 1996 .

[8]  Phillip L. Carter,et al.  Purchasing performance: Measurement and control , 1979 .