대학생의 정보만족도가 휴대폰 소액결제 이용과 피해경험에 미치는 영향

이 연구는 점차 확대되고 있는 휴대폰 소액결제 시장에서 대학생소비자의 합리적인 이용과 피해예방 방안을 모색하기 위해서, 휴대폰 소액결제 단계별 정보만족도가 휴대폰 소액결제 이용과 피해경험에 미치는 영향, 휴대폰 소액결제 차단ㆍ한도 인지여부의 조절효과를 살펴보았다. 주요 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 대학생소비자의 휴대폰 소액결제 단계별 정보만족도의...