섬유산업의 RFID 활용방안 및 핵심성공요인에 관한 연구

본 연구는 섬유산업의 구조적인 특징으로 인해 발생하는 비효율적인 문제점을 최소화하여 섬유산업의 전체 공급사슬 효율성을 높이고, 고객만족을 향상시키기 위한 RFID 활용방안 및 핵심성공요인을 도출하였다. 연구의 목적을 달성하기 위해 국내?외 섬유산업의 RFID 적용사례를 분석하고, RFID 및 연계정보시스템의 핵심성공요인을 기존 문헌 연구를 통해 분류하였다. 또한 이를 토대로 실제 섬유산업 RFID 프로젝트에 참여한 기업의 전문가를 대상으로 인터뷰 및 설문조사를 실시한 결과 가장 큰 효과를 기대할 수 있는 재고관리, 물류관리, 반품관리 및 고객서비스 부문을 중심으로 섬유산업스트림별 활용방안을 제시하였다. 또한 네 가지 관점별로 RFID 핵심성공요인을 도출하고, 해당 관점별로 가장 우선적으로 고려해야 하는 핵심성공요인을 제시함으로써 RFID를 도입하려는 기업에게는 의사결정의 기초자료를 제공하고, 이미 도입한 기업에게는 지속적인 RFID 시스템 관리를 위한 지침서를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.