Vorhersagen und Optionen darstellen - Wie prospektive Mechanismen Zukunftsawareness fördern

Erwartungen von Nutzerinnen und Nutzern hinsichtlich Kooperation und Einsatz sind ein wichtiger Bestandteil von Anneignungsprozessen und der Nutzung von CSCW Werkzeugen. Wie aber konnen Erwartungen, insbesondere fur den Vollzug bestimmter Aneignungsschritte ausschlaggebende, hervorgerufen oder gefordert werden? Im folgenden Beitrag werden prospektive Awarenessmechanismen empfohlen, mit Hilfe derer auf Geplantes vorausgeschaut, Wahrscheinliches vorhergesagt und Mogliches in Aussicht gestellt werden kann und die auf diese Weise Erwartungen entwickeln und pragen. Dazu wird der Begriff der Zukunftsawa-reness eingefuhrt und es werden Prototypen prospektiver Awarenessmechanismen vorgestellt und diskutiert.

[1]  Kristina Höök,et al.  Social navigation: techniques for building more usable systems , 2000, INTR.

[2]  Jonathan Grudin,et al.  Why Groupware Succeeds: Discretion or Mandate? , 1995, ECSCW.

[3]  Wolfgang Prinz,et al.  NESSIE: An awareness environment for cooperative settings , 1999, ECSCW.

[4]  Gloria Mark,et al.  Structuring feedback for groupware use: memory-based awareness , 1998, Proceedings of the Thirty-First Hawaii International Conference on System Sciences.

[5]  Tom Gross,et al.  Awareness in Context-Aware Information Systems , 2001, MuC.

[6]  Georg Disterer,et al.  Individuelle und soziale Barrieren beim Aufbau von Wissenssammlungen , 2000, Wirtschaftsinf..

[7]  Wanda J. Orlikowski,et al.  Technological frames: making sense of information technology in organizations , 1994, TOIS.

[8]  Markus Rittenbruch.  Atmosphere: A Framework for Contextual Awareness , 2002, Int. J. Hum. Comput. Interact..

[9]  Ravinder Nath,et al.  Determinants of computer user expectations and their relationships with user satisfaction: an empirical study , 1997, Inf. Process. Manag..

[10]  Markus Sohlenkamp.  Supporting group awareness in multi user environments through perceptualization , 1998 .

[11]  Lorne Olfman,et al.  Organizational Memory , 1998, Proceedings of the Thirty-First Hawaii International Conference on System Sciences.

[12]  Thomas Herrmann,et al.  Modelling Cooperative Work: Chances and Risks of Structuring , 2002, COOP.

[13]  Jean-Luc Meunier,et al.  Collaborative document monitoring , 2001, GROUP '01.

[14]  Hiroaki Ogata,et al.  Combining Knowledge Awareness and Information Filtering in an Open-ended Collaborative Learning Environment , 2000 .