Du travail collectif au collectif de travail : développer des stratégies d'expérience. Autour de l'expérience et de sa validation

La comparaison entre deux bureaux de Poste, distincts par leur organisation du travail, montre en quoi le travail collectif est une condition de construction du collectif de travail. Ce collectif de travail donne a la fois une contenance au metier et remplit une fonction psychologique : notion definie par celle de genre professionnel. L'analyse de l'activite centree sur le rapport individuel et/ou collectif aux regles permet de montrer les modalites d'elaboration de l'experience. La mise en oeuvre de strategies d'experience joue a son tour un role sur le collectif de travail.