블로그를 통한 사이버 인상 형성의 메커니즘에 대한 정성적 연구

급변하는 시장환경 속에서 기업이 치열한 경쟁을 극복하고 성장을 계속 이어가기 위해서는 단 한 번의 성공이 아닌 지속적인 신제품 개발이 필요하다. 본연구는 신제품 개발의 전반적인 방법들 중에서 컨셉 주도적 제품 혁신 전략이 실제 기업에서 어떻게 활용되고 그 시사점은 어떤 점들이 있는가를 정성적으로 분석하고자 한다. 컨셉 주도적 제품 혁신 전략은 시장의 흐름을 읽고 소비자들의 잠재 요구를 파악하여 잠재 요구를 충족시 킬 수 있는 제품의 컨셉을 도출하며, 새로운 컨셉을 구체화하는 과정에서 필요한 혁신적인 기술을 개발하는 것이다. 컨셉 주도적 제품 혁신은 새로운 시장을 창출하여 시장의 높은 반응을 얻을 수 있을 뿐만 아니라, 다른 경쟁사가 모방할 수 없는 혁신적인 기술을 확보하여 오랜 기간동안 성공적인 제품으로 인정받을 수 있다. 그러나 컨셉 주도적 제품 혁신 전략이 실제로 어떻게 기업에서 활용되고 있고, 그 과정에서 어떤 요인들이 전략의 성공에 중요한 영향을 미치는지에 대한 연구는 아직 부족한 실정이다. 이에 본 연구에서는 컨셉 주도적 제품 혁신 전략을 활용하여 신제품 개발에 성공한 VK-XlOO에 대한 사례 분석을 통하여 컨셉 주도적 제품이 기획되고 개발되어 출시되기까지의 전 과정을 분석하였다. 또한 분석과정을 통해 제품개발과정에서 드러난 기업의 다양한 내·외부 환경요인, 과정요인 등을 단계별로 정리하고 성공요인에 대해서는 명제로 규명하고 제시하였다. 또한 이러한 명제들로부터 도출될 수 있는 시사점을 함께 제시하여 제품개발 현장에서 활용이 가능하도록하였다.