Apport de la théorie de l'activité et des outils collaboratifs à la gestion des connaissances

La gestion de connaissance est la manière de gérer à la fois les flux d'informations, la capitalisation des savoir et des savoir-faire par la modélisation des processus. Pour ce faire, elle s'appuie sur l'utilisation des outils technologiques. Elle suppose également l'adhésion des ressources humaines qui composent la connaissance de l'organisation s'exprimant sous la forme d'une coopération entre les individus de cette même organisation à l'aide d'outils de travail collaboratif. Mais quel usage fait- elle de ces outils pour mieux gérer ses connaissances? L'objectif de ce travail est d'utiliser la théorie de l'activité d'abord pour acquérir des connaissances sur différents pôles de l'entreprise (sujets, objectifs, outils, communautés, règles, ...) ensuite pour permettre une intégration des différents outils technologiques en une seule plate-forme complète de GC.