Todos los errores posibles

Los productos de Nutrorim han conseguido atencion nacional. En particular, las ventas del suplemento deportivo en polvo de la compania, ChargeUp, han sobrepasado los pronosticos. Ahora, la version nueva y mejorada, llamada ChargeUp con Lipitrene, ha llegado recientemente al mercado y las expectativas son altas. El CEO Don Rifkin ha intentado construir una cultura democratica e incluyente en su empresa exitosa. Pero el proceso de toma de decisiones abierto ha resultado ser problematico, especialmente en momentos de conflicto y crisis? y ahora hay una. Varios meses despues de que ChargeUp con Lipitrene fuera lanzado, un inspector del departamento de salud estatal de Minnesota llama a Rifkin, para informarle de ?11 casos de molestias gastrointestinales?, entre quienes habian usado el suplemento. Los maximos ejecutivos deben decidir ahora si retiran el producto del mercado. El director de ID Hauke Moje, socio en Roland Berger Strategy Consultants; Ralph Biggadike, profesor de practica profesional de Columbia Business School; y Paul Domorski, vicepresidente de operaciones de servicios de Avaya.