고장 및 개선 데이터 활용 방안

산업분야에서 품질불량이 반복적으로 발생하는 이유는 근본 원인을 찾지 못한 채 표면적이고 한시적인 조치를 취해 왔거나, 발생 고장과 시정조치 내용을 적절하게 관리 및 전파하지 못한 데 있다. 본 논문에서는 방위산업에서 고장 발생 시 근본 원인 분석과 적절한 시정조치가 이루어진 후, 그 정보를 어떻게 저장하고 활용할 것인지에 대해 다룬다. 운용 단계뿐만 아니라 개발 및 양산 단계에서도 적극 활용할 수 있는 지식기반의 통합 고장정보 관리체계 도입의 필요성을 설명한 후, 고장 및 개선 정보를 효과적으로 저장하고 공유할 수 있도록 고장지식관리 아키텍처를 제안하고, 방위산업 특성에 맞는 활용방안과 사용자 편의를 도모할 수 있는 몇 가지 추가 장치를 소개한다.