Organisationsgestaltung im E-Learning - Konzeption und Anwendung für die integrierte Prozessgestaltung an Großuniversitäten

Das Management von Lernprozessen wird heute zu einem wichtigen Wettbewerbsfaktor – sowohl fur Hochschulen als auch fur Unternehmen und offentliche Verwaltungen. Nicht zuletzt die umfangreichen Investitionen in Forschungsund Praxisprojekte belegen diese Bedeutung. In diesen Projekten sind zahlreiche E-Learning-Systeme entwickelt worden, zu denen neben Plattformen auch Contentprodukte und Netzwerke zahlen. Zu konstatieren ist jedoch, dass diese Projekte in der Praxis nicht zur sichtbaren Verbesserung der Wettbewerbsfahigkeit der Institutionen beigetragen haben. Mit diesem Beitrag wird aufgezeigt, dass fur den erfolgreichen Einsatz von E-Learning verstarkt Aspekte der Organisationsgestaltung zu berucksichtigen sind. Auf der Grundlage einer Konzeption zur integrierten Prozessgestaltung im E-Learning wird ein Anwendungsbeispiel fur die Organisationsgestaltung von E-Learning-Prozessen an Grosuniversitaten vorgestellt. Das Beispiel soll veranschaulichen, welche Art von Aufgaben sich auf dem Gebiet der Organisationsgestaltung im E-Learning stellt. 1 Konzeption der Organisationsgestaltung im E-Learning Unter dem Begriff E-Learning werden Potenziale des Einsatzes von Informationssystemen zur Steigerung der Effektivitat und Effizienz von Lernprozessen thematisiert [SBH01, S. 38 ff.]. Lernprozesse kennzeichnen spezielle Prozesse [Br03, S. 17 f.], deren Zielsetzung im Aufbau von Handlungskompetenzen besteht. Die Vermittlung von Kompetenzen erfolgt subjektiv (individuelles Lernen) und kann intersubjektiv abgestimmt werden (kollektives Lernen). Die Effektivitat von Lernprozessen kennzeichnet, in welchem Ausmas ein Lernziel erreicht wird (z. B. Transfererfolg). Die Effizienz erfasst demgegenuber den mit der Zielerreichung verbundenen Faktoreinsatz (z. B. Kosten und Zeit). Informationssysteme zur Steigerung der Effektivitat und Effizienz von Lernprozessen bieten sowohl Dienste zur Administration von Lernprozessen (Learning Administration Systems) als auch Dienste zur Vermittlung von Lerninhalten (Learning Content Systems) [GB04, S. 8 ff.].