Implementasi Jenjang Karir Perawat Klinik terhadap Kepuasan Pasien: studi rumah sakit Pertamina Cirebon

Pelaksanaan jenjang karir perawat dimulai sejak adanya regulasi yang mengatur sistem jenjang karir perawat di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor individu pasien dan implementasi jenjang karir perawat klinik terhadap kepuasan di Rumah Sakit Pertamina Cirebon. Desain penelitian cross-sectional dengan jenis korelasional. Jumlah sampel sebanyak 96 responden sebagai pasien rawat inap. Pengumpulan data penelitian menggunakan intrumen kuesioner dan wawancara. Analisis data menggunakan uji Spearman’s dan t-Independent. Hasil penelitian membuktikan bahwa implementasi jenjang karir perawat klinik memberikan pengaruh terhadap dimensi kepuasan pasien dengan p value 0.000. Oleh sebab itu direkomendasikan kepada manajemen Rumah Sakit dalam menerapkan jenjang karir perawat klinik perlu adanya komitmen pimpinan, alokasi biaya, sumber daya perawat yang memadai, peningkatan kesejahteraan perawat dan melengkapi sarana serta pra sarana. INFORMASI TAMBAHAN Catatan PenerbitPolekkes Kemenkes Kendari menyatakan tetap netral sehubungan dengan klaim dari perspektif atau buah pikiran yang diterbitkan dan dari afiliasi institusional manapun. PendanaanPenulis tidak menerima pendanaan yang sifatnya spesifik untuk kajian ini. Konflik KepentinganPenulis tidak memiliki konflik kepentingan. Berbagi DataKuesoioner penelitian dan hasil uji validitas-reliabilitasnya tersedia secara umum di https://doi.org/10.6084/m9.figshare.12442910

[1]  E. Wahyudi,et al.  PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PARTISIPASI PRIA DALAM PROGRAM KELUARGA BERENCANA DI KABUPATEN JEMBER (STUDI PADA PESERTA KB METODE OPERASI PRIA DI DINAS PEMBERDAYAAN PEREMPUAN, PERLINDUNGAN ANAK DAN KELUARGA BERENCANA KABUPATEN JEMBER) , 2018 .

[2]  F. Rangkuti,et al.  Teknik Membedah Kasus Bisnis Analisis Swot : Cara Perhitungan Bobot, Rating dan OCAI , 2018 .

[3]  Peter Griffiths,et al.  Patient satisfaction with hospital care and nurses in England: an observational study , 2018, BMJ Open.

[4]  Nanditya Ika Faramita,et al.  Pengembangan Jenjang Karir sebagai Strategi Mengelola Ketidakpuasan Kerja Perawat di Rumah Sakit , 2016 .

[5]  R. Mohd Bekri,et al.  The Formation of an E-portfolio Indicator for Malaysia Skills Certificate: A Modified Delphi Survey , 2015 .

[6]  S. Wise,et al.  Job enrichment: creating meaningful career development opportunities for nurses. , 2014, Journal of nursing management.

[7]  Agustin Kusumayati,et al.  Kepuasan Pasien Pengguna Kartu Jakarta Sehat di Unit Rawat Jalan Rumah Sakit , 2013 .

[8]  A. Nugroho,et al.  HUBUNGAN MOTIVASI KERJA PERAWAT DENGAN PEMBERIAN PELAYANAN KEPERAWATAN PADA PASIEN KELUARGA MISKIN (JAMKESMAS) DI RSUI KUSTATI SURAKARTA , 2012 .

[9]  Mustikasari Mustikasari,et al.  Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Perawat Melaksanakan Asuhan Keperawatan , 2012 .

[10]  Jebul Suroso PENATAAN SISTEM JENJANG KARIR BERDASAR KOMPETENSI UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT , 2012 .

[11]  Ernawati.,et al.  Pemasaran Industri Jasa Kesehatan , 2011 .

[12]  Lyn Rosen,et al.  Staff support in continuing professional development. , 2011, Nursing management.

[13]  Tamara L. Burket,et al.  Clinical ladder program evolution: journey from novice to expert to enhancing outcomes. , 2010, Journal of continuing education in nursing.

[14]  Aditi Naidu,et al.  Factors affecting patient satisfaction and healthcare quality. , 2009, International journal of health care quality assurance.

[15]  P. Cook,et al.  Evaluation of a career ladder program in an ambulatory care environment. , 2008, Nursing economic$.

[16]  A. D. Boykins Core communication competencies in patient-centered care. , 2014, The ABNF journal : official journal of the Association of Black Nursing Faculty in Higher Education, Inc.

[17]  Nurlela Yanti Gambaran Kepuasan Pasien Terhadap Fasilitas dan Pelayanan Keperawatan di Ruang Rawat Inap RSUD Andi Djemma Masamba Kabupaten Luwu Utara , 2013 .