Kundenspezifische interaktive Konfiguration von Telekommunikationssystemen

Komplexe kundenspezifische Telekommunikationssysteme werden von Telekommunikationsexperten mit eine grosen Wissen auf dem Gebiet der etablierten Dienste und Endgrerate konzipiert. Teilweise werden sie bereits von Softwarewerkzeugen unterstutzt, die allerdings oftmals nur die fertige Konfiguration uberfufen, aber nicht den eigentlichen Konfigurierungsprozes durchfuhren. Um mit dem schenellen Technologiewandel Schritt halten zu konnen, werden neue Konfigurationssyteme erforderlich, die auch den immer starker an Bedeutung gewinnenden Beratungs- und Angebotsbereich unterstutzen. Diese neuen Anforderungen decken sich teilweise mit Fortschritten im Bereich der KI-Forschung, insbesondere auf dem Gebeit der Konfigurationsmethodik. Neben rein regelbasierten Konfigurierungsystemen wie das schon tur- und ressourcenorientierte Systeme (siehe z.B. [CGS91] und [Heinrich91]).