论文信息 - Veränderungstreiber service-orientierter Geschäftsmodelle

Veränderungstreiber service-orientierter Geschäftsmodelle

Mit der Entwicklung und Umsetzung von service-orientierten Geschaftsmodellen nutzen Unternehmen neue Marktchancen, die sich durch verandertes Nachfrageverhalten und technologische Innovationen eroffnen. Kunden suchen nach integrierten Losungen und konnen den Nutzen von Service zunehmend besser beurteilen, was eine verstarkte Erlosorientierung ermoglicht. Zudem verandert die Digitalisierung Service radikal.

Andreas Zolnowski | Tilo Böhmann

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