Aktiv på egna eller andras villkor : Hur blir man delaktig?

”Om vi ska modernisera offentliga sektorn maste vi vanda pa perspektivet, riva stuprannor, placera individen i centrum och arbeta utifran en uttalad kundfokusering.” Kanns refrangen igen? Under senare ar har den blivit tongivande i debatten om hur offentliga sektorn ska oka sin effektivisering och leva upp till medborgarnas allt hogre krav. Att tanka medborgarcentrerat gar val an, men hur ar det egentligen mojligt att tanka omvant, att i grunden forsta att bade teknik, medborgarskap och yrkesidentitet ar nagot tojbart och foranderligt? Hur lar vi oss att se dessa fysiska ting och till synes stabila begrepp som en standigt pagaende aktivitet som formuleras i nuet, som kontinuerligt forandras och omskapas utifran ett plats- och situationsberoende samspel? I detta kapitel diskuteras hur medborgarskap, yrkesroller och delaktighet jamte stodjande teknik pa en och samma gang kan tolkas som bestandiga och anpassningsbara enheter.Det ges ocksa exempel pa hur samspelet mellan stabilitet och elasticitet omsom oppnar och stanger for deltagande utifran konkreta exempel hamtade fran nagra utvecklingsprojekt som bedrivits inom offentlig sektor.