Modularisierung: Grundlagen und Anwendung bei IT-Dienstleistungen

Uber viele Jahre war die Bereitstellung von informationstechnischen Losungen und Dienstleistungen fur Unternehmen ein starker Wachstumsmarkt. Der Fremdbezug von informationstechnischen Dienstleistungen ist mittlerweile weit verbreitet. Wahrend in der Vergangenheit Leistungsangebote oftmals fur einzelne Nachfrager entwickelt, implementiert und verrechnet wurden, gerat dieses Geschaftsmodell zunehmend unter Druck. Derzeit zeichnet sich ein Trend zur Industrialisierung von IT-Dienstleistungen ab. Sie sollen bedarfsorientiert und mit Produktionskostenvorteilen gegenuber der Eigenerstellung bereitgestellt werden. Gleichzeitig erlauben aber die spezifischen Anforderungen bei unternehmensbezogenen IT-Dienstleistungen keine vollstandige Standardisierung. Damit stehen Anbieter von IT-Dienstleistungen vor der Herausforderung, ein variantenreiches Leistungsangebot anzubieten und gleichzeitig diese Leistungen moglichst mit Kostenvorteilen gegenuber Kunden und Wettbewerbern zu erbringen.

[1]  Kim B. Clark,et al.  Design Rules: The Power of Modularity , 2000 .

[2]  Philippe Kruchten,et al.  The 4+1 View Model of Architecture , 1995, IEEE Softw..

[3]  P. H. Lindsay.  Human Information Processing , 1977 .

[4]  S. Thomke,et al.  Agile Product Development: Managing Development Flexibility in Uncertain Environments , 1998 .

[5]  René W. Wagenaar,et al.  Modular Network Design: Using Information and Communication Technology to Allocate Production Tasks in a Virtual Organization* , 1999 .

[6]  Ron Sanchez,et al.  Modularity, flexibility, and knowledge management in product and organization design , 1996 .

[7]  Herbert A. Simon,et al.  The Sciences of the Artificial , 1970 .

[8]  Ron Sanchez,et al.  Modular architectures, knowledge assets and organisational learning: new management processes for product creation , 2000, Int. J. Technol. Manag..

[9]  Carliss Y. Baldwin,et al.  Managing in an age of modularity. , 1997, Harvard business review.

[10]  Leslie P. Willcocks,et al.  Exploring information technology outsourcing relationships: theory and practice , 2000, J. Strateg. Inf. Syst..

[11]  Melissa A. Schilling.  Toward a General Modular Systems Theory and Its Application to Interfirm Product Modularity , 2000 .

[12]  Ron Sanchez,et al.  Strategic product creation: Managing new interactions of technology, markets, and organizations , 1996 .

[13]  Wolfgang Burr,et al.  Service Engineering bei technischen Dienstleistungen , 2002 .

[14]  Gunnar Erixon,et al.  Controlling Design Variants: Modular Product Platforms , 1999 .

[15]  M. Kleinaltenkamp.  Begriffsabgrenzungen und Erscheinungsformen von Dienstleistungen , 1998 .

[16]  K. Ulrich,et al.  Planning for Product Platforms , 1998 .

[17]  H. Bullinger,et al.  Service Engineering: Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen , 2007 .

[18]  Kim B. Clark,et al.  Architectural Innovation: The Reconfiguration of Existing Product Technologies and the Failure of , 1990 .

[19]  Tilo Böhmann,et al.  Modularisierung von IT-Dienstleistungen , 2004 .

[20]  Marc H. Meyer,et al.  Product development for services , 1999 .

[21]  Peter J. Rathnow,et al.  Integriertes Variantenmanagement : Bestimmung, Realisierung und Sicherung der optimalen Produktvielfalt , 1993 .

[22]  Glenford J. Myers,et al.  Structured Design , 1974, IBM Syst. J..

[23]  Karl T. Ulrich,et al.  Special Issue on Design and Development: Product Development Decisions: A Review of the Literature , 2001, Manag. Sci..

[24]  David Lorge Parnas,et al.  Information Distribution Aspects of Design Methodology , 1971, IFIP Congress.

[25]  David Garlan,et al.  Documenting software architectures: views and beyond , 2002, 25th International Conference on Software Engineering, 2003. Proceedings..

[26]  R. Sturm,et al.  Foundations of Service Level Management , 2000 .

[27]  J. W. Hutchinson,et al.  When business is a confidence game. , 2001, Harvard business review.