연구개발기획(Fuzzy Front End) 단계에서의 사업부문 간 횡적 협업이 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구

본 연구에서는 외부에서 아이디어 및 기술 등을 도입하는 개방형 혁신을 사업부문 간의 협업을 통한 자원결합으로 확장하여 연구를 진행하였다. 현재 많은 기업에서 사업부제를 도입하고 있으며 사업부제는 사업단위에 대한 자율성과 책임을 부여하는 조직 구조이다. 그 동안 다 수의 선행연구는 사업부제 회사(multidivisional firm)의 시너지를 고찰하는 내용에 집중해 있었으나 혁신을 촉진하는 것은 사업부문 간의 자원결합이라는 관점에 대해서는 다루고 있지 않고 있다. 그 결과 기존의 논문에서는 공동기회의 출현, 창출 그리고 경영에 미치는 요인에 관한 검증 연구가 부족하였다. 이에 본 연구는 혁신적인 제품과 서비스를 창출해 내는 기업들 이 사업부문 간 자원을 결합하는 관점에 대하여 탐색하였으며 사업부문의 횡적 협업과 이를 성공으로 이끌기 위하여 Fuzzy Front End라는 연구개발전단계에서의 역할에 대해서도 논하였다. 본 연구는 PLS-구조방정식 모델을 활용하여, 첫째, Fuzzy Front End에서의 사업부문 간 긴밀한 협업이 이노베이션을 촉진하는데 중요하며, 둘째, 사업부문 간 횡적 협업의 촉진을 위해서는 통합메커니즘과 보상시스템이 긍정적인 영향을 미친다는 결론을 도출하였다. 또한 Front End에서의 사업부문 간 횡적 협업은 사업부문 간 횡적 이노베이션에 기여하고 기업성공에 강한 영향을 미치고 있다는 것을 밝혔다.