Public access to the internet: New approaches from internet cafes and community technology centres and their implications for libraries

L'article rapporte les resultats d'une enquete sur les cafes internet et autres centres communautaires de technologies offrant un acces public aux ordinateurs et a l'internet et jouant ainsi un role social. L'etude porte sur differents types d'organisations, la variete de leurs approches et leurs utilisateurs. Un petit nombre de sites au Royaume-Uni sont decrits en detail. Ces portails technologiques donnent aux non-utilisateurs de l'internet l'opportunite sociale d'y acceder et d'acquerir de nouvelles competences. Les bibliotheques publiques, qui disposent des ressources pour fournir l'acces a l'internet a grande echelle, doivent s'inspirer de ces centres pour se montrer plus innovantes dans leurs approches.