Automation as a Socio-Organizational Agent of Change: An Evaluative Literature Review.

A travers une revue critique de la litterature dans les domaines de la gestion et de la psychologie sociale, une analyse est faite des causes de difficultes rencontrees lorsque l'introduction de nouvelles technologies entraine des changements au sein d'un organisme et au niveau du personnel. Il apparait que les echecs de l'introduction de l'informatique sont imputables a des defauts techniques, ou a des erreurs au niveau de l'organisation ou du comportement. La nature de ces faiblesses est precisee et des solutions sont etudiees. Des recommandations pour de nouvelles recherches sur l'application de ces solutions dans le contexte des bibliotheques sont egalement etudiees. (INTD)