Gestaltung von AAL-Lösungen als sozio-technische Systeme: Selbstgesteuerte Alltagsunterstützung

Zusammenfassung Bei der Gestaltung und Umsetzung von Ambient Assisted Living (AAL) wird zu wenig beachtet, dass es in der Praxis um sozio-technische Lösungen geht, bei denen eine Integration zwischen Nutzern, organisatorischen Prozessen und eingesetzter Technik erfolgskritisch ist. Dieser Beitrag zeigt am Beispiel des Projekts service4home Herausforderungen und Lösungen für AAL aus sozio-technischer Perspektive auf. Abstract Ambient Assisted Living (AAL) has gained popularity recently, but is often not regarded from the perspective of socio-technical systems, in which people, organisational procedures and technologies shape each other. This paper illustrates challenges and solutions from this perspective by using experiences from the project service4home.