Systematisierung der Erfolgsfaktoren von Wissensmanagement auf Basis der bisherigen empirischen Forschung

ZusammenfassungDer vorliegende Beitrag leitet aus einer umfassenden Bestandsaufnahme der empirischen Forschung zum Wissensmanagement einen Bezugsrahmen der Erfolgsfaktoren ab. Ziel ist die Zuordnung der identifizierten Erfolgsfaktoren zu übergeordneten Aggregationsniveaus (Untersuchungsfelder, Kategorien und Dimensionen) und damit die Reduzierung von Komplexität und Systematisierung der bisherigen Befunde. Weiterhin sollen aus den Ergebnissen der vorliegenden Analyse Implikationen für die weitere Forschung im Wissensmanagement abgeleitet werden. Als Ergebnis resultiert ein Modell, welches die Inhalte als auch die hypothetischen Beziehungen zwischen den identifizierten Aggregationsebenen veranschaulicht. Er bildet damit Grundlage für eine weitere Analyse der Erfolgsfaktoren, ihrer Ausprägungen und Interdependenzen. Aus der Heterogenität der Studien konnten weitere Implikationen für die theoretische Wissensmanagement-Forschung abgeleitet werden.SummaryThis paper derives a framework of key success-factors from an in-depth review of empirical research in knowledge management. Our first objective was to reduce the complexity of previous findings in the field of knowledge management by developing a model-structure that focuses on the interdependencies of the identified variables and to develop a framework that would allow for further research. We thus iteratively aggregated the identified factors of success to superior fields of analysis (named research fields, categories and dimensions). Our second objective was to extract from the analysis further implications for future research. The derived hypothetical framework maps the identified levels of aggregation and its describing factors, as well as the hypothetical interdependencies among them. Therefore this framework not only structures the findings, but also provides a basis for further analysis that aims at sound confirmation of the knowledge management factors of success, their characteristics and interdependencies. The observed heterogeneity of existing research points towards further research implications for knowledge management theory.

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