Componentes de risco para a gestão de projetos de software Risk components for management of software projects

Riscos sao fatores de incerteza que afetam a atividade humana em varios niveis. Gerencia-los e uma questao chave para o sucesso dos projetos em que podem ocorrer. No campo do desenvolvimento de software, uma area em que e inerente um alto grau de incerteza e onde ha a participacao de varios profissionais envolvidos, gerenciar variaveis de risco se tornou uma necessidade. O presente estudo mostra a obtencao de uma categorizacao de riscos no desenvolvimento de software por meio de analise fatorial exploratoria utilizando a tecnica de analise de componentes principais (PCA - Principal Component Analysis). Para aplicar esta tecnica foram coletadas estimativas de gravidade dos riscos e de probabilidade de ocorrencia dos mesmos entre gerentes de projeto e desenvolvedores membros de comunidades virtuais na internet. A categorizacao de variaveis de riscos permite uma maior compreensao das suas relacoes e a possibilidade do tratamento das mesmas em um nivel mais alto, lidando com fatores de maior grau de abrangencia ao inves de se pulverizar esforcos controlando muitas pequenas variaveis simultaneamente. Foram identificados sete fatores, sendo que seis deles revelaram boa confiabilidade interna: Gerencia de Projetos, Equipe de Desenvolvimento, Escopo e Requisitos, Conhecimento e Incerteza Tecnologica, Relacionamento com o Ambiente Externo, Relacionamento com o Cliente/ Usuario e Valor/ Importância Atribuidos ao Projeto. O texto discorre sobre os resultados obtidos e aponta linhas de investigacao para aprimoramento do arcabouco teorico da area, destacando possibilidades que podem ser aplicadas por Gerentes de Projetos e Desenvolvedores de Software nos seus processos cotidianos de gestao de riscos.