PENGONTROLAN DAN OTOMATISASI WORKFLOW MENGGUNAKAN COMPANY WIDE WEB (CWW)

Selama beberapa waktu dunia bisnis telah berhasil mengatasi persoalan aliran data yangbesar dengan mengalihkan pemrosesan rutin dan transaksi bisnis mereka pada sisteminformasi berbasis komputer. Namun, adanya perbedaan sistem informasi pada masingmasingbagian seringkali mensyaratkan penterjemahan dari satu sistem ke sistem lain secaramanual, yang dapat mengurangi kecepatan dan keandalan proses pertukaran informasiantar bagian dalam perusahaan, serta sulitnya pengontrolan pekerjaan di seluruh bagianperusahaan. Company Wide Web (CWW) muncul sebagai usaha untuk mengatasi masalahini. CWW didefinisikan sebagai sistem web yang digunakan untuk mengontrol,mengintegrasikan, dan mengotomasikan proses bisnis yang meliputi perpindahan dokumenmelalui suatu prosedur kerja secara elektronis ke seluruh bagian perusahaan secara mudah,akurat, efisien, dan konsisten. Dalam artikel ini akan dikemukakan beberapa langkahpemecahan masalah, antara lain: mengidentifikasikan 3 (tiga) masalah yang sering dihadapiperusahaan dalam hal pengontrolan aliran kerja, mendefinisikan konsep baru dan 6 (enam)ciri khas dari CWW, serta menguraikan 7 (tujuh) manfaat dari penerapan CWW, yang padaakhirnya akan dibuktikan melalui implementasi dengan mengambil studi kasus pada PerguruanTinggi Raharja. Dengan adanya CWW, diharapkan dapat meningkatkan kualitas kecepatanproses dan pertukaran informasi, meningkatkan self monitoring, constant reminding danearly warning bagi karyawan guna meningkatkan kinerja perusahaan, juga lebih efisiendalam melakukan manajemen informasi.