Online-Produktkonfiguratoren – Status quo und Entwicklungsperspektiven

Produktkonfiguratoren sind ein zentrales Instrument zur Realisierung einer Mass Customization Strategie. Mass Customization verfolgt das Ziel, kundenindividuelle Bedurfnisse durch die Kombination vordefinierter Produkt- und Dienstleistungskomponenten mit einer zur Massenfertigung vergleichbaren Effizienz zu befriedigen (vgl. Franke, Piller 2002). Die dem Konzept zugrundeliegende Idee wurde bereits 1970 von Toffler beschrieben (vgl. Toffler 1970). Der Begriff Mass Customization ist jedoch erst spater von Davis (1987) gepragt worden und erlangte erst spat durch das Buch von Pine (1993) eine breite Popularitat.

[1]  Sanjay Mittal,et al.  Towards a Generic Model of Configuraton Tasks , 1989, IJCAI.

[2]  Jörg Becker,et al.  Model-Based Decision Support for the Customer-Specific Configuration of Value Bundles , 2009, Enterp. Model. Inf. Syst. Archit. Int. J. Concept. Model..

[3]  Gediminas Adomavicius,et al.  Toward the next generation of recommender systems: a survey of the state-of-the-art and possible extensions , 2005, IEEE Transactions on Knowledge and Data Engineering.

[4]  Ralf Knackstedt,et al.  Konzeption einer Modellierungssprache zur softwarewerkzeugunterstützten Modellierung, Konfiguration und Bewertung hybrider Leistungsbündel , 2009 .

[5]  Solveig Wikström.  Value creation by company‐consumer interaction , 1996 .

[6]  S. Davis.  Future Perfect , 1987 .

[7]  Lawrence M. Wein,et al.  Economics of Product Development by Users: the Impact of Sticky Local Information , 1998 .

[8]  Uwe Götze,et al.  ZP-Stichwort: Total Cost of Ownership , 2008 .

[9]  Heinz Lothar Grob.  Einführung in die Investitionsrechnung , 2006 .

[10]  Heinz Lothar Grob,et al.  Total Cost of Ownership-Analyse mit vollständigen Finanzplänen , 2004 .

[11]  Justin O'Sullivan,et al.  Towards a Precise Understanding of Service Properties , 2003, ICEIS Doctoral Consortium.

[12]  Stefan Bieletzke.  Simulation der Ökobilanz - modelltheoretische Analyse ökonomischer und ökologischer Auswirkungen , 1999, Gabler Edition Wissenschaft.

[13]  Christopher Alexander.  Notes on the Synthesis of Form , 1964 .

[14]  Paul Riebel,et al.  Gestaltungsprobleme einer zweckneutralen Grundrechnung , 1982 .

[15]  Frank T. Piller,et al.  Configuration Toolkits for Mass Customization , 2002 .