Success Case Method를 활용한 직무 교육훈련 전이 핵심 성공요인 탐색

이 연구의 목적은 교육훈련에서 배운 내용을 실제 현업의 직무에서 성공적으로 적용하고 있는 우수 교육훈련 전이자의 교육훈련 전이에 영향을 미치는 핵심 성공요인(Critical Success Factor)을 심층적으로 탐색해보는 데 있었다. 이를 위해 본 연구에서는 Brinkerhoff(2008)의 Success Case Method 절차에 따라 1) SCM 평가의 계획, 2) 교육효과모델(Training Impact Model)의 개발, 3) 우수 교육훈련 전이자 선정을 위한 도구 개발, 4) 우수 교육훈련 전이자의 선정, 5) 우수 교육훈련 전이자 심층면담, 6) 우수 교육훈련 이수자의 핵심 성공요인 도출의 연구 절차를 수행하였다. 연구 결과, 우수 교육훈련 전이자의 교육훈련 전이에 정적인 영향을 미치는 핵심 성공요인은 학습동기, 전이동기, 교육 프로그램 내용과 현업 직무와의 관련성, 강사의 현장 경험 공유 및 실제적이고 구체적인 교육 자료의 제공, 상사의 교육 참가 지지, 팀 변화 수용성, 팀의 지속적인 학습문화인 것으로 나타났다.