Avaliação da usabilidade de interface gráfica de dois sistemas de gestão hospitalar

Objetivo: Este trabalho apresenta um estudo sobre a avaliacao das interfaces graficas de dois sistemas utilizados por grandes hospitais de Sao Paulo. Metodo: O estudo contempla duas etapas, a primeira nao houve a participacao de usuarios e a segunda foi realizada com a participacao de medicos que utilizavam os sistemas. Resultados: Os resultados obtidos indicam que os dois sistemas estudados apresentam pontos positivos e negativos de usabilidade, com base nos “Criterios Ergonomicos” de Bastien e Scapin. Houve, para seis dos oito dos criterios estudados, a concordância de resultados nas duas metodologias de avaliacao utilizadas. Conclusao: Utilizar metodos diferentes de avaliacao de usabilidade e o mais indicado, pois, eles podem encontrar problemas de diferente natureza. Portanto, para que os sistemas sejam de melhor entendimento e o usuario venha a aproveitar de todas as funcionalidades, devemos realizar as avaliacoes de usabilidade da interface grafica, facilitando a deteccao de problemas e assim permitir a melhoria dos softwares da area da saude entre outras.