QRISTAL, le QR à l'épreuve du public

QRISTAL 1 (Questions-Reponses Integrant un Systeme de Traitement Automatique des Langues) est un systeme de questions-reponses utilisant massivement le TAL, tant pour l'indexation des documents que pour l'extraction des reponses. Ce systeme a ete classe en tete lors de l'evaluation EQueR (Evalda, Technolangue 2 ) puis de nouveau en tete lors des evaluations CLEF 2005 et 2006, en francais comme en multilingue. Apres une description fonctionnelle du systeme, un exemple de traitement de question permet de detailler le processus d'analyse et d'extraction de la reponse. Les resultats des evaluations et des tests complementaires permettent de mieux situer l'apport des differents modules de TAL. Les reactions des premiers utilisateurs incitent enfin a une reflexion sur l'ergonomie et les contraintes des systemes de questions-reponses, face aux outils de recherche sur le web.